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HOTEL AUBE
〒765-0040
香川県善通寺市与北町3471番地1
TEL.0877-62-1774
FAX.0877-62-0621

よくあるご質問

よくあるご質問

チェックイン方法

チェックインは2Fロビーにございます、チェックンプロジェクターで行います。
プロジェクターの画面にタッチして、お好みのお部屋をお選びください。
 ≪ プロジェクターの操作 ≫
  お部屋はA・B・Cの3タイプに分かれております。(料金別)
  *表示されているお部屋番号が現在利用可能なお部屋となります。
  ①まず、チェックイン画面に表示されている、いずれかのお部屋番号にタッチしていただくと、選択した
   お部屋の詳細(料金、設備、写真)の画面に切り替わります。
  ②このお部屋を選ぶ時は【入室】をタッチして、案内に従ってお部屋にお進みください。
   *それ以外は【戻る】をタッチして、①から、やり直してください。

チェックイン方法 (ご予約のお客様)

2Fロビーのプロジェクター前にございますお電話から、フロント⑨番迄ご連絡をお願い致します。
係の者がお部屋番号をご案内いたしますので、そのままお部屋にお進みください。

チェックアウト方法

ご精算は、客室玄関内に設置しております自動両替機(自動精算機)を、ご利用ください。
・お帰りの際、自動両替機の【会計】ボタンを押していただきますと、請求金額が表示されます。
・お支払は、現金又はクレッジットカードがご利用いただけます。
・尚、クレッジトカードはサインレスとなっておりますので、サインや暗証番号の入力の必要はありません。
・クレッジトカードを自動両替機の読み取り口に通してください。自動承認が完了されましたら精算完了となり、自動ロックが解除されます。

チェックイン後のルームチェンジ

ご入室後5分以内であれば、ルームチェンジも可能です。(1回のみ)
但し、お部屋が混み合うなど、諸事情によりチェンジ可能なお部屋がない場合もございます。
まずは、フロントまでお問合せください。

駐車場

駐車スペースは、お一部屋1台とさせていただいております。
但し、平日の昼間など注射スペースに余裕のある場合は、2台分以上の駐車スペースをお使いいただ
くことも可能です。*2台分以上の駐車スペースをご使用のお客様は、お手数ですがフロント迄、ご連絡をお願い致します。

連泊

客室のご利用時間は、基本24時間以内となっております。24時間を越えてご利用いただく事は出来ません。
*連泊をご希望のお客様は、フロント迄ご相談ください。

チェックイン後の外出

チェックイン後の外出は可能です。
但し、外出のまえにお部屋料金をお預かりさせていただきます。
*フロント迄ご連絡ください。

来客

チェックイン後、来客があった場合は、お客様からのお申し入れがあった場合のみ、ロック解除させていただきます。客室の内線でフロントへお申し付けください。
尚、ご利用人数が2名様を超えた場合は、追加料金が発生します。

鍵の管理

客室は全てオートロックとなっております。チェックイン後(入室後)約2~3分で、自動ロックがかかります。チェックアウト(精算後)自動ロックが解除されます。
それ以外のカギの管理は全てフロントで操作いたします。
*客室にはそれぞれ非常用の鍵がございますは、お客様自身が故意に非常用カバーをはずし、ロック解除された場合は、非常用カバー代金を請求させていただきます。
 尚、火災等の非常時には、自動的にロックが解除されます。

ルームサービス

各種ルームオーダーは、テレビリモコンで【ホテルチャンネル】の【ルームーサービス画面】からご注文いただくか、フロントへお電話でもご注文いただけます。
 *ご注文いただいた商品は、客室玄関内も白いカウンターまでお持ち致します。
  内ドアを閉めてお待ちください。
 *お部屋に伺った際、インターフォンを2度(お部屋に入る前と出た後)押してお知らせします。

飲食物の持ち込み

各部屋にドリンクや食べ物等のお持込み用の冷蔵庫スペースがございます。
*211号室、217号室、218号室は大きい冷蔵庫を設置しており、冷凍室もご使用いただけます。

お忘れ物の保管

お忘れ物の保管期間は3ヶ月となっております。(食品類を除く)

領収書の発行

領収書をご希望のお客様は、お帰りの際にフロント迄お申し付けください。

予約

宿泊予約は、お電話にてチェックイン予定日の1ヶ月前より可能です。
 *宿泊予約サービスをご覧ください。
休憩予約は、お電話にてチェックイン予定時間の30分前より可能です。<メンバーズ会員様限定>
 *詳しくは、メンバーズ会員特典をご覧ください。

メンバーズ会員の登録

メンバーズ会員の募集は、随時行っております。
ご来館の際、メンバーズカードをご購入いただいき、自動両替機のメンバーズカード挿入口に差していただきますと登録完了となり、ご登録日より会員特典がご利用いただけます。(一部特典を除く
メンバーズカードは、フロントにて販売しております。(1枚300円)
 *詳しくは、メンバーズ会員特典をご覧ください。
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